Color Walker

PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดวิธีที่ GREENSTUDIO (“บริษัท”) จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือข้อมูลที่เทียบเท่าในแอปพลิเคชัน “Color Walker” เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แอป”)

ข้อ 1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงแอป ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และตอบข้อสอบถาม

  • ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกหรือกำหนดค่า เช่น ชื่อที่แสดง การตั้งค่าธีม และการจัดการการแจ้งขอรีวิว
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนและการระบุตัวตนที่จำเป็นต่อการใช้แอป เช่น ตัวระบุผู้ใช้แบบนิรนาม ข้อมูลเซสชัน และประวัติการเข้าร่วม
  • ข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมล ซึ่งได้รับจากบริการที่เชื่อมต่อเมื่อผู้ใช้เชื่อมบัญชี Google หรือ Apple
  • ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกหรือกำหนดค่าเป็นโปรไฟล์สาธารณะ เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อสาธารณะ ข้อความแนะนำตัว สีและไอคอนของอวาตาร์ และชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการฟีด เช่น รูปภาพที่โพสต์ลงฟีด เมทาดาทาของรูปภาพ ข้อความ สีที่เลือก การตั้งค่าสาธารณะหรือส่วนตัว การกดถูกใจ รีแอกชัน การตั้งค่าการบล็อก และเนื้อหาการรายงาน
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการรายการการแจ้งเตือนภายในแอป เช่น บันทึกการตอบสนองต่อโพสต์ของผู้ใช้เอง
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์กลุ่ม เช่น ชื่อกลุ่ม คำอธิบาย รหัสเข้าร่วม โทเคน URL เข้าร่วม ข้อมูลสมาชิก รูปภาพที่โพสต์ เมทาดาทาของรูปภาพ เนื้อหาการรายงาน และข้อมูลการแบน
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์แชท เช่น เนื้อความของข้อความแชท วันเวลาที่ส่ง ตัวระบุผู้ส่ง รีแอกชัน ตำแหน่งที่อ่านแล้ว รวมถึงการตั้งค่าซ่อนสมาชิกรายใดรายหนึ่งพร้อมชื่อที่แสดงของผู้นั้นในขณะนั้น
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ ตัวระบุปลายทางของการแจ้งเตือน ระบบปฏิบัติการ ภาษาที่แสดงในแอป เขตเวลาของอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป สถานะการอนุญาตการแจ้งเตือน และการตั้งค่าการแจ้งเตือนตามกลุ่มและประเภท
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการการเปลี่ยนสัปดาห์และวันที่โพสต์ตามวันที่ในภูมิภาคของผู้ใช้ เช่น เขตเวลาของอุปกรณ์
  • ข้อมูลที่จำเป็นต่อการสอบสวนเหตุการณ์ ความปลอดภัย และการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด เช่น การประทับเวลาการเข้าถึง บันทึกการสื่อสาร ข้อมูลอุปกรณ์ user agent ที่อยู่ IP และข้อมูลข้อผิดพลาด

ข้อ 2 สิทธิ์อุปกรณ์และข้อมูลบนอุปกรณ์

เพื่อให้บริการฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การถ่ายภาพ การเลือกรูปภาพ การสร้างคอลลาจ และการโพสต์ในกลุ่ม แอปอาจใช้สิทธิ์ต่าง ๆ เช่น กล้อง คลังรูปภาพ และพื้นที่จัดเก็บของอุปกรณ์

  • เฟรมภาพตัวอย่างจากกล้องและการสร้างคอลลาจโดยหลักการจะประมวลผลบนอุปกรณ์
  • มีเพียงรูปภาพที่ผู้ใช้โพสต์ แชร์ หรืออัปโหลดเท่านั้นที่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์
  • รูปภาพที่โพสต์ลงในกลุ่มหรือฟีดจะถูกเข้ารหัสใหม่บนอุปกรณ์ก่อนส่ง ในกระบวนการนี้ เมทาดาทาการถ่ายภาพ (Exif) ซึ่งรวมถึงข้อมูลอย่างเช่นตำแหน่งที่ถ่ายภาพ จะถูกลบออก
  • ภาพจากกล้องที่ใช้สแกนคิวอาร์โค้ดจะได้รับการประมวลผลภายในอุปกรณ์และจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์
  • แอปจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเฉพาะเมื่อผู้ใช้อนุญาตการแจ้งเตือนเท่านั้น ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการอนุญาตการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการ และเปลี่ยนประเภทการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าภายในแอปได้ทุกเมื่อ
  • แอปไม่ใช้สิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้ง ไมโครโฟน หรือรายชื่อผู้ติดต่อ เขตเวลาของอุปกรณ์ได้มาในรูปแบบชื่อภูมิภาค (เช่น Asia/Tokyo) และไม่มีข้อมูลที่ระบุตำแหน่งของอุปกรณ์
  • การตั้งค่าต่าง ๆ เช่น ชื่อที่แสดง การตั้งค่าธีม และการจัดการการแจ้งขอรีวิว อาจถูกจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์
  • เนื้อความของข้อความแชทจะไม่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ มีเพียงการตั้งค่าการแสดงผลบางอย่าง เช่น ประวัติการเลือกรีแอกชัน เท่านั้นที่อาจถูกจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์

ข้อ 3 ฟีเจอร์กลุ่ม รูปภาพที่โพสต์ และแชท

ในฟีเจอร์กลุ่มของแอป ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพ โพสต์รูปภาพ สร้างและโพสต์คอลลาจ แชร์รูปภาพ นำรูปภาพมาเติมช่องในกริดในเควส และแลกเปลี่ยนข้อความผ่านแชทภายในกลุ่มที่ตนสร้างหรือเข้าร่วมได้

  • รูปภาพที่โพสต์ในกลุ่มจะถูกแชร์กับสมาชิกในกลุ่มเดียวกัน และสามารถดูหรือดาวน์โหลดได้
  • รูปภาพที่โพสต์และเมทาดาทาของรูปภาพจะถูกใช้สำหรับการจัดเก็บ การแสดงผล การเผยแพร่ การสร้างภาพขนาดย่อ การลบ การสอบสวนเหตุการณ์ การจัดการการรายงาน และการกลั่นกรอง
  • ในเควส ระบบจะบันทึกข้อมูล เช่น รูปภาพที่ใส่ไว้ในแต่ละช่อง วันเวลาที่ทำกริดสำเร็จ และเลย์เอาต์ แล้วแสดงให้สมาชิกในกลุ่มเดียวกันเห็น
  • ข้อความและรีแอกชันที่ส่งในแชทจะถูกแชร์กับสมาชิกในกลุ่มเดียวกัน สำหรับรีแอกชัน สมาชิกคนอื่นอาจเห็นได้ว่าสมาชิกคนใดเป็นผู้เพิ่ม
  • ข้อความจะไม่จัดเก็บชื่อที่แสดงของผู้ส่ง แต่จะดึงมาจากข้อมูลการเป็นสมาชิกของกลุ่มทุกครั้งที่แสดงข้อความ ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนชื่อที่แสดงของคุณจึงสะท้อนไปยังการแสดงผลของข้อความในอดีตด้วย
  • ข้อความ รีแอกชัน และตำแหน่งที่อ่านแล้ว จะถูกใช้สำหรับการให้บริการ การแสดงผล การเผยแพร่ และการลบฟีเจอร์แชท รวมถึงการสอบสวนเหตุการณ์ การจัดการการรายงาน และการกลั่นกรอง
  • บุคคลภายนอกที่ได้รับ URL เข้าร่วม รหัสเข้าร่วม QR code หรือสิ่งในลักษณะเดียวกันของกลุ่ม อาจสามารถเข้าถึงข้อมูลกลุ่มได้ โปรดจัดการข้อมูลนี้ด้วยความรับผิดชอบของคุณเอง

ข้อ 4 ฟีดและโปรไฟล์สาธารณะ

ในฟีดของแอป ผู้ใช้สามารถโพสต์ภาพถ่าย ดูโพสต์ของผู้ใช้รายอื่น และกดถูกใจหรือรีแอกชันได้ ข้อมูลในฟีดและโปรไฟล์สาธารณะจะเผยแพร่ต่อสาธารณะในวงกว้าง ซึ่งต่างจากข้อมูลของกลุ่ม

  • โพสต์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะบนฟีด (รูปภาพ ข้อความ และสีที่เลือก) และโปรไฟล์สาธารณะ (ชื่อผู้ใช้ ชื่อสาธารณะ ข้อความแนะนำตัว อวาตาร์ ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย และโพสต์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ) สามารถดูได้โดยทุกคนที่ใช้แอป ทั้งนี้รวมถึงผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เชื่อมบัญชี
  • โพสต์ที่เลือก “โพสต์แบบส่วนตัว” จะไม่แสดงต่อผู้ใดนอกจากผู้โพสต์เอง
  • จำนวนการกดถูกใจ จำนวนรีแอกชัน และข้อมูลว่าผู้ใช้รายใดรีแอกชัน อาจมองเห็นได้โดยผู้ใช้รายอื่น
  • โปรไฟล์สาธารณะได้รับการจัดการแยกจากชื่อที่แสดงภายในกลุ่ม ชื่อของกลุ่มที่ผู้ใช้เข้าร่วมจะไม่แสดงในโพสต์บนฟีดหรือในโปรไฟล์
  • การตั้งค่าการบล็อกใช้เพื่อไม่ให้โพสต์ รีแอกชัน และโปรไฟล์ของทั้งสองฝ่ายแสดงต่อกัน ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน
  • การตอบสนองต่อโพสต์ของผู้ใช้เองจะถูกบันทึกไว้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและรายการการแจ้งเตือนภายในแอป บันทึกในรายการการแจ้งเตือนจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาหนึ่ง
  • โพสต์บนฟีด การกดถูกใจ รีแอกชัน และเนื้อหาการรายงาน ใช้เพื่อการให้บริการ การแสดงผล และการส่งมอบฟีด รวมถึงการสร้างภาพขนาดย่อ การลบ การสอบสวนเหตุการณ์ การจัดการการรายงาน และการกลั่นกรอง
  • ข้อมูลที่ได้รับจากการเชื่อมบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมล ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการระบุบัญชี และจะไม่แสดงต่อผู้ใช้รายอื่น

ข้อ 5 การโฆษณา

แอปอาจใช้บริการโฆษณาของบุคคลภายนอก เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ บริการโฆษณาอาจใช้ตัวระบุที่ไม่ได้ระบุตัวบุคคลโดยตรง เช่น รหัสโฆษณา

ผู้ใช้สามารถจำกัดหรือปิดใช้งานการใช้รหัสโฆษณาได้ผ่านการตั้งค่าของ iOS, Android และบริการโฆษณาแต่ละราย

ข้อ 6 รายงานการขัดข้องและการสอบสวนเหตุการณ์

เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของแอป แก้ไขข้อบกพร่องอย่างรวดเร็ว และสอบสวนเหตุการณ์ บริษัทอาจเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล เช่น ข้อมูลการขัดข้อง ข้อมูลข้อผิดพลาด บันทึกการสื่อสาร ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลการใช้งาน

เราพยายามจัดการข้อมูลนี้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคลโดยตรง อย่างไรก็ตาม เราอาจตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น การตอบข้อสอบถามหรือการสอบสวนการใช้ในทางที่ผิด

ข้อ 7 ข้อมูลการยืนยันตัวตน

เพื่อให้บริการฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น กลุ่มและฟีด แอปใช้ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น ตัวระบุผู้ใช้แบบนิรนาม ข้อมูลเซสชัน และข้อมูลของบัญชีที่เชื่อมต่อในกรณีที่เชื่อมบัญชี Google หรือ Apple

  • การสื่อสารใช้ช่องทางที่เข้ารหัส
  • เมื่อแอปใช้ข้อมูลการยืนยันตัวตน จะใช้พื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ เช่น keychain หรือพื้นที่จัดเก็บที่เข้ารหัส
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนถูกใช้สำหรับการจัดเก็บข้อมูลเฉพาะของแอป การเข้าร่วมกลุ่ม การโพสต์ การเรียกดูประวัติ และการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด

ข้อ 8 การจัดเก็บและการลบข้อมูลของแอป

ข้อมูลเฉพาะของแอปที่ใช้ในแอปอาจถูกจัดเก็บในพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์และบนเซิร์ฟเวอร์ ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

  • ผู้ใช้สามารถขอตรวจดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านการดำเนินการภายในแอป การลบข้อมูลบนอุปกรณ์ การถอนการติดตั้งแอป หรือการติดต่อเรา
  • รูปภาพที่โพสต์ ข้อมูลกลุ่ม โพสต์บนฟีด ข้อความแชท ประวัติการเข้าร่วม เนื้อหาการรายงาน ข้อมูลการแบน และข้อมูลในลักษณะเดียวกัน อาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการใช้ในทางที่ผิด การสอบสวนเหตุการณ์ และการดำเนินการบริการ
  • ข้อมูลอย่างเช่นกลุ่ม รูปภาพที่โพสต์ โพสต์บนฟีด ข้อความแชท และประวัติการเข้าร่วม อาจถูกลบเนื่องจากการสิ้นสุดของระยะเวลาการเก็บรักษา การดำเนินการของโฮสต์ การจัดการการรายงาน การกลั่นกรอง หรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน
  • ผู้ใช้สามารถลบโพสต์บนฟีดของตนเองได้ทุกเมื่อ โพสต์ที่ถูกลบจะไม่สามารถดูได้โดยผู้ใช้รายอื่นในทันที แต่การลบรูปภาพออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยสมบูรณ์อาจใช้เวลาสักระยะ
  • หากคุณลบบัญชี โปรไฟล์สาธารณะ โพสต์บนฟีด การกดถูกใจ และรีแอกชันของคุณจะถูกลบ อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันการแอบอ้าง ชื่อผู้ใช้ที่คุณเคยใช้จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งในสถานะที่ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถใช้ได้
  • ข้อความที่ถูกลบจะไม่สามารถมองเห็นได้โดยสมาชิกคนอื่นในทันที แต่บันทึกที่ใช้รักษาลำดับของข้อความอาจยังคงอยู่เป็นระยะเวลาหนึ่ง บันทึกนี้ไม่มีเนื้อความของข้อความ
  • หากคุณลบบัญชีหรือข้อมูลของคุณ เนื้อความของข้อความแชทจะถูกลบ แต่กระบวนการอาจใช้เวลาสักระยะจึงจะเสร็จสมบูรณ์
  • บันทึกที่เกี่ยวกับการรายงานอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการกลั่นกรองและการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด แม้ภายหลังข้อความ รูปภาพ โพสต์ กลุ่ม หรือบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกลบไปแล้วก็ตาม

ข้อ 9 การให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกและบริการภายนอก

บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด กรณีที่ผู้ใช้ยินยอม กรณีที่ใช้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการให้บริการแอป หรือกรณีที่จำเป็นต่อการป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและความปลอดภัย

แอปอาจผสานการทำงานกับ App Store, Google Play, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, บริการคลาวด์, บริการโฆษณา และบริการภายนอกอื่น ๆ การจัดการข้อมูลในบริการภายนอกเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย

ข้อ 10 การระงับและการกลั่นกรอง

ในกรณีที่มีการโพสต์ที่ไม่เหมาะสม การก่อความรำคาญ การใช้ในทางที่ผิด การฝ่าฝืนกฎหมาย การฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือกรณีอื่นที่บริษัทเห็นว่าจำเป็น บริษัทอาจดำเนินมาตรการ เช่น การลบโพสต์ การจำกัดการเข้าร่วมกลุ่ม การแบน หรือการระงับการใช้งาน ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บริษัทอาจตรวจสอบเนื้อหาการรายงาน เนื้อหาที่โพสต์ เนื้อหาในแชท เนื้อหาในโปรไฟล์สาธารณะ การใช้งาน บันทึกการสื่อสาร และข้อมูลอื่นที่จำเป็น เพื่อดำเนินการกลั่นกรองและมาตรการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด ทั้งนี้ บริษัทอาจปฏิเสธที่จะเปิดเผยเหตุผลของการตัดสินใจระงับหรือกลั่นกรองเป็นรายกรณี

บริษัทไม่ได้ตรวจตราเนื้อหาในแชทและฟีดอยู่ตลอดเวลา เมื่อบริษัททราบถึงปัญหาผ่านการรายงานหรือช่องทางอื่น บริษัทจะตรวจสอบเนื้อหาเท่าที่เห็นว่าจำเป็น

ข้อ 11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วจะมีผลเมื่อแสดงบนเว็บไซต์นี้หรือภายในแอป

ข้อ 12 ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อผ่านหน้าติดต่อ

อัปเดตล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026