FAQ
よくある質問
質問をタップすると回答が開きます。
無料で使えますか?
はい。アプリのダウンロードも、写真の撮影・コラージュの作成・グループでの共有といった機能も、すべて無料でお使いいただけます。
無料でご利用の場合は、一部の画面に広告が表示されます。広告を非表示にしたい方向けに、任意の有料プラン「Plus」(月額制)をご用意しています。
有料プランに加入しなくても使える機能が制限されることはありません。
アカウント登録なしで使えますか?
メールアドレスの登録やパスワードの設定は不要です。カメラでの撮影とコラージュの作成は、そのままお使いいただけます。グループ機能もゲストのまま利用でき、面倒な登録手続きはありません。
ただし、ゲストのままだとアプリを入れ直したときや機種変更したときに、それまでのグループや投稿した写真を引き継げません。次の点でも違いがあります。
- 写真の投稿枚数の上限: ゲストは合計50枚、アカウントを連携すると合計200枚
- 有料プラン「Plus」の引き継ぎ: 連携すると別の端末でも同じプランを利用できる
設定画面からGoogleまたはAppleアカウントを連携すると、ゲストのまま作ったグループや投稿した写真はそのまま引き継がれます。
アカウントは削除できますか?
アプリの「設定」から「アカウント設定」を開き、GoogleまたはAppleアカウントを連携している場合は「アカウント削除」、ゲストの場合は「データを削除」を選ぶと削除できます。
削除すると、作成・参加したグループ、投稿した写真、チャットの発言など、サーバー上の関連データが順次削除されます。すべての削除が完了するまで、しばらく時間がかかる場合があります。この操作は取り消せません。アカウント連携に使用したGoogleまたはAppleアカウントそのものは削除されません。
端末の写真ライブラリに保存した写真やコラージュは削除されません。
グループの参加方法は?
ホストが発行する参加コード・招待URL・QRコードのいずれかで参加できます。
- 参加コード: アプリの「コラボ」タブから、ホストに教えてもらった8文字のコード(0000-0000 のような形式)を入力します。大文字・小文字や区切りのハイフンは気にせず入力できます。
- 招待URL・QRコード: ホストから共有されたURLを開くか、QRコードを読み取ると、アプリが起動してグループの情報が表示されます。
いずれの方法でも、参加前にグループ名・ホスト名・参加人数のプレビューが表示されます。表示名を入力して参加すると、そのグループのメンバーとして写真の共有や担当カラーの抽選ができるようになります。
なお、ホストが参加コードでの入室をオフにしている場合は、招待URLまたはQRコードからのみ参加できます。アプリをインストールしていない状態で招待URLを開いた場合は、案内ページからアプリを入手したあと、もう一度URLを開いてください。
コラージュではどんな加工ができますか?
2〜16分割のレイアウトから選び、写真の位置や大きさをセルごとに調整できます。余白・外枠・角丸・背景色・アスペクト比も自由に変えられます。
さらに、額縁のようなフレームを1タップで適用したり、ステッカーや文字(吹き出し・縁取り・グラデーション)を重ねたりできます。よく使う仕上がりは自分のフレームとして保存して、次のコラージュへそのまま当てられます。
編集中の操作は、いつでも元に戻す・やり直しができます。
作成したコラージュはどこに保存されますか?
コラージュを保存すると、お使いの端末の写真ライブラリ(iPhoneは「写真」アプリ、Androidはギャラリー)に直接保存されます。専用のアルバムは作らず、通常のカメラロールに保存されます。
保存後の完了画面からは、SNSなどへそのまま共有できます。
グループの参加人数に上限はありますか?
1つのグループにつき、ホストを含めて300人までです。
満員のグループには新しく参加できませんが、メンバーが退出すると空きができ、また参加できるようになります。参加できるグループの数に制限はありません。
グループへの写真投稿数に上限はありますか?
グループごとではなく、ユーザーごとに「参加している全グループの合計枚数」で上限があります。
- ゲスト(アカウント未連携)のまま利用する場合: 合計50枚まで
- GoogleまたはAppleアカウントを連携した場合: 合計200枚まで
上限は現在残っている枚数で数えるため、投稿した写真を削除すればその分また投稿できます。1つのグループにまとめて投稿しても、複数のグループに分けて投稿してもかまいません。
投稿写真に保存期間はありますか?
グループに投稿した写真は、投稿から90日が過ぎると自動的に削除されます。残しておきたい写真は、期限内にご自身の端末へ保存してください。グループの写真一覧から端末に保存できます。
期限を待たずに削除することもできます。投稿した本人と、グループのホスト・共同ホストがいつでも削除できます。
なお、この保存期間はグループで共有した写真に対するものです。端末の写真ライブラリに保存した画像は、期限を過ぎても削除されません。
チャットに保存期間はありますか?
グループのチャットメッセージは、送信から90日が過ぎると自動的に削除されます。残しておきたい内容は、期限内にご自身で保存してください。