FAQ
Perguntas frequentes
Toque em uma pergunta para ver a resposta.
O app é gratuito?
Sim. Baixar o app é gratuito, assim como tirar fotos, criar colagens, compartilhá-las em grupos e publicar no feed.
Na versão gratuita, anúncios aparecem em algumas telas. Para quem prefere não vê-los, oferecemos um plano pago opcional chamado Plus (cobrado mensalmente).
Nenhum recurso fica bloqueado para quem não assina o plano pago.
Posso usar o app sem criar uma conta?
Não é preciso cadastrar um e-mail nem definir uma senha. A câmera e o editor de colagens funcionam de imediato, e você também pode usar os grupos e ver o feed como convidado, sem etapas de cadastro.
Como convidado, porém, seus grupos e as fotos enviadas não podem ser transferidos se você reinstalar o app ou trocar de celular. Há também outras diferenças.
- Feed: como convidado você só pode ver; para publicar, curtir e reagir é preciso ter uma conta vinculada
- Limite de envios: 50 fotos no total como convidado e 1000 fotos no total com uma conta vinculada
- Tempo que as fotos ficam guardadas: 90 dias como convidado e 365 dias com uma conta vinculada
- Plano Plus: ao vincular uma conta, você usa o mesmo plano em outro dispositivo
Ao vincular uma conta Google ou Apple pela tela de configurações, os grupos que você criou e as fotos que publicou como convidado são mantidos como estão.
Posso excluir minha conta?
No app, abra «Configurações» e depois «Configurações da conta». Se você vinculou uma conta Google ou Apple, selecione «Excluir conta». Se usa o app como convidado, selecione «Excluir dados».
Seus grupos, fotos enviadas, mensagens do chat, publicações do feed, perfil público, curtidas e reações e outros dados relacionados serão excluídos dos nossos servidores aos poucos. Pode levar algum tempo até que tudo seja removido. Essa ação não pode ser desfeita. A conta Google ou Apple usada na vinculação não será excluída.
Fotos e colagens salvas na galeria do seu aparelho não serão excluídas.
O que é o feed?
É o lugar onde você publica as fotos que tirou nas suas caças às cores e vê as publicações de todo mundo. Dá para aproveitar pela aba «Feed» mesmo sem participar de um grupo.
Toda semana, uma cor de caça é escolhida como tema comum para todos: a «Caça da semana». A cor muda toda segunda-feira à 0h (no horário da sua região). Ao publicar com a cor desta semana, você participa da Caça da semana.
Você também pode publicar com qualquer uma das 13 cores, não só a desta semana. O feed pode ser filtrado por cor.
Como publico no feed?
Para publicar, é preciso vincular uma conta Google ou Apple e criar um perfil público (nome de usuário, nome público etc.). Toque em «Publicar» e o app guia você pelas etapas necessárias.
- Escolha uma foto e publique com uma cor e uma nota (opcional, até 100 caracteres).
- Você também pode publicar diretamente no feed as fotos que publicou em um grupo ou as colagens que criou.
- Você pode publicar até 50 fotos por semana.
- A nota e a configuração de pública ou privada podem ser alteradas depois de publicar. Você pode excluir uma publicação a qualquer momento.
Você pode curtir e reagir às publicações de outras pessoas. Quando alguém reagir à sua publicação, avisaremos com uma notificação.
Quem pode ver as minhas publicações do feed?
As publicações que você torna públicas no feed e o seu perfil público podem ser vistos por todas as pessoas que usam o app, inclusive convidados. Diferentemente das fotos dos grupos, elas não ficam restritas aos membros.
Para guardar uma foto como registro sem mostrá-la a outras pessoas, ative «Publicar como privado» na tela de publicação. As publicações privadas não aparecem no feed e só podem ser vistas no seu próprio perfil.
O seu perfil público é separado do nome de exibição que você usa nos grupos. Os nomes dos grupos de que você participa nunca aparecem nas suas publicações do feed nem no seu perfil.
Posso alterar meu nome de usuário depois?
Sim. Você pode alterá-lo em «Editar perfil», no menu da tela do seu perfil. O nome de usuário tem de 3 a 20 caracteres, usa letras minúsculas, números e sublinhado, e começa com uma letra.
O nome de usuário pode ser alterado uma vez a cada 30 dias. O nome público, a bio, o avatar e os nomes das suas contas de redes sociais podem ser alterados a qualquer momento.
O que fazer ao ver uma publicação inadequada ou alguém que não quero ver?
Pelo menu (…) da tela da publicação ou do perfil, você pode denunciar ou bloquear.
- Denunciar: você nos avisa sobre uma publicação inadequada. As publicações que atingem certo número de denúncias são ocultadas automaticamente.
- Bloquear: as publicações, as reações e o perfil dessa pessoa deixam de ser exibidos para você, e os seus deixam de ser exibidos para ela. Ela não é notificada de que você a bloqueou.
Para desbloquear alguém, abra «Configurações» no app, depois «Configurações da conta», e vá em «Usuários bloqueados».
Como entro em um grupo?
Você pode entrar com um código de entrada, um link de convite ou um QR code — o que o anfitrião compartilhar com você.
- Código de entrada: abra a aba Colaborar no app e digite o código de 8 caracteres que recebeu (no formato 0000-0000). Não importa se as letras são maiúsculas ou minúsculas, nem o hífen.
- Link de convite ou QR code: abra o link compartilhado pelo anfitrião ou leia o QR code, e o app abrirá exibindo as informações do grupo.
Nos dois casos, antes de entrar você vê uma prévia com o nome do grupo, o nome do anfitrião e o número de membros. Digite um nome de exibição para entrar e você poderá compartilhar fotos e sortear a sua cor como membro do grupo.
Se o anfitrião desativou a entrada por código, só o link de convite ou o QR code funcionam. Se você abrir um link de convite sem ter o app instalado, baixe o app pela página exibida e abra o link novamente.
Quais são os modos de jogo dos grupos?
Ao criar um grupo, você pode escolher entre os 4 modos de jogo abaixo. O modo de jogo não pode ser alterado depois.
- Caça livre: sem missão. Sorteiem cores de caça, compartilhem fotos, criem colagens e conversem.
- Uma cor para todos: todos reúnem fotos da mesma cor para completar uma grade.
- Uma cor para cada um: cada membro preenche o próprio quadro com sua cor e suas próprias fotos. Depois de completá-lo, pode passar para um quadro da próxima cor.
- Uma cor por célula: cada célula recebe uma cor diferente. Todos adicionam suas próprias fotos para completar uma grade juntos.
Quando a grade estiver completa, você pode transformar as fotos das células diretamente em uma colagem.
O que dá para fazer ao editar uma colagem?
Escolha um layout de 2 a 16 células e ajuste a posição e o tamanho de cada foto dentro da célula. Espaçamento, borda externa, cantos arredondados, cor de fundo e proporção também são configuráveis.
Você também pode aplicar uma moldura com um toque e adicionar adesivos ou texto com balões, contornos e gradientes. Salve o acabamento que gostar como a sua própria moldura e use na próxima colagem.
Todas as edições podem ser desfeitas e refeitas a qualquer momento.
Onde as colagens que eu crio são salvas?
Ao salvar uma colagem, ela vai direto para a galeria do seu aparelho (app Fotos no iPhone, Galeria no Android). Nenhum álbum separado é criado: ela fica no rolo da câmera normal.
Na tela exibida após salvar, você pode compartilhá-la nas redes sociais na hora.
Posso criar uma colagem com as fotos do grupo?
Sim. Na aba de fotos do grupo, toque no botão de seleção, escolha «Criar uma colagem com as fotos selecionadas», selecione as fotos que quer usar (de 2 a 16) e escolha um layout. O editor de colagem será aberto com as fotos já posicionadas.
Depois de salvar, toque em «Publicar no grupo» na tela de conclusão para publicar a colagem diretamente no grupo. Marque «Publicar também no feed» para publicá-la ao mesmo tempo no feed. O que você publicar conta para o limite de fotos publicadas.
Existe limite de pessoas em um grupo?
Cada grupo comporta até 300 pessoas, incluindo o anfitrião.
Não dá para entrar em um grupo lotado, mas uma vaga é liberada sempre que alguém sai.
Além disso, você pode participar de até 500 grupos no total, somando os que criou e os de que participa. Saindo dos grupos que não usa mais, você libera espaço para entrar em outros.
Existe limite de fotos que posso publicar?
O limite é por usuário, e não por grupo, e conta as suas fotos em todos os grupos junto com as suas publicações do feed.
- Convidado (sem conta vinculada): até 50 fotos no total
- Com uma conta Google ou Apple vinculada: até 1000 fotos no total
A contagem considera as fotos publicadas no momento, então apagar uma foto libera espaço novamente. Você decide se publica tudo em um grupo só ou se divide entre vários.
Se você publicar também no feed uma foto de um grupo, ela conta como uma foto só, e não duas, enquanto a foto original existir. Além desse limite, no feed você pode publicar até 50 fotos por semana.
Para ver em uma única lista todas as fotos que você publicou nos diferentes grupos e excluir várias de uma vez, abra «Configurações» no app, depois «Configurações da conta», e toque na contagem de fotos enviadas.
Por quanto tempo as fotos publicadas ficam guardadas?
Fotos publicadas em um grupo são excluídas automaticamente 90 dias após o envio quando você publica como convidado, ou 365 dias quando tem uma conta vinculada. Vincular uma conta também amplia o prazo das fotos que você já publicou. Salve no seu aparelho o que quiser guardar antes desse prazo — dá para fazer isso pela lista de fotos do grupo.
As publicações do feed são excluídas automaticamente 365 dias após a publicação.
Não é preciso esperar o prazo: quem publicou a foto, além do anfitrião e dos coanfitriões do grupo, pode excluí-la a qualquer momento.
Esse prazo vale apenas para as fotos publicadas em um grupo ou no feed. As imagens salvas na galeria do seu aparelho nunca são removidas pelo app.
Por quanto tempo as mensagens do chat ficam guardadas?
As mensagens do chat dos grupos são excluídas automaticamente 90 dias após o envio. Salve antes o que quiser guardar.
Vou receber notificações?
Se você permitir as notificações, avisaremos sobre acontecimentos como estes nos grupos de que você participa e no feed.
- Chat: novas mensagens
- Fotos: fotos publicadas recentemente
- Atividade dos membros: entrada de membros, definição das cores de caça, conclusão de missões, mudanças de função e mais
- Avisos de exclusão de fotos: um aviso antes que suas fotos publicadas sejam excluídas ao fim do período de armazenamento
- Cor de caça da semana: a nova cor da Caça da semana (toda segunda-feira de manhã)
- Reações às suas publicações: curtidas e reações nas suas publicações do feed
Você pode desativar as notificações de chat, fotos e atividade dos membros por grupo e por tipo em «Notificações», no menu da tela do grupo. Os avisos de exclusão de fotos, «Cor de caça da semana» e «Reações às suas publicações» podem ser alterados em «Notificações», nas «Configurações» do app.
«Cor de caça da semana» e «Reações às suas publicações» são enviadas a quem criou um perfil público. Você também pode conferir depois as reações às suas publicações em uma lista, pelo ícone de sino na tela do feed.