Perguntas frequentes

Sim. Baixar o app é gratuito, assim como tirar fotos, criar colagens e compartilhá-las em grupos.

Na versão gratuita, anúncios aparecem em algumas telas. Para quem prefere não vê-los, oferecemos um plano pago opcional chamado Plus (cobrado mensalmente).

Nenhum recurso fica bloqueado para quem não assina o plano pago.

Não é preciso cadastrar um e-mail nem definir uma senha. A câmera e o editor de colagens funcionam de imediato, e você também pode usar os grupos como convidado, sem etapas de cadastro.

Como convidado, porém, seus grupos e as fotos enviadas não podem ser transferidos se você reinstalar o app ou trocar de celular. Há também outras diferenças.

• Limite de envios: 50 fotos no total como convidado e 200 fotos no total com uma conta vinculada
• Plano Plus: ao vincular uma conta, você usa o mesmo plano em outro dispositivo

Ao vincular uma conta Google ou Apple pela tela de configurações, os grupos que você criou e as fotos que publicou como convidado são mantidos como estão.

No app, abra «Configurações» e depois «Configurações da conta». Se você vinculou uma conta Google ou Apple, selecione «Excluir conta». Se usa o app como convidado, selecione «Excluir dados».

Seus grupos, fotos enviadas, mensagens do chat e outros dados relacionados serão excluídos dos nossos servidores aos poucos. Pode levar algum tempo até que tudo seja removido. Essa ação não pode ser desfeita. A conta Google ou Apple usada na vinculação não será excluída.

Fotos e colagens salvas na galeria do seu aparelho não serão excluídas.

Você pode entrar com um código de entrada, um link de convite ou um QR code — o que o anfitrião compartilhar com você.

• Código de entrada: abra a aba Colaborar no app e digite o código de 8 caracteres que recebeu (no formato 0000-0000). Não importa se as letras são maiúsculas ou minúsculas, nem o hífen.
• Link de convite ou QR code: abra o link compartilhado pelo anfitrião ou leia o QR code, e o app abrirá exibindo as informações do grupo.

Nos dois casos, antes de entrar você vê uma prévia com o nome do grupo, o nome do anfitrião e o número de membros. Digite um nome de exibição para entrar e você poderá compartilhar fotos e sortear a sua cor como membro do grupo.

Se o anfitrião desativou a entrada por código, só o link de convite ou o QR code funcionam. Se você abrir um link de convite sem ter o app instalado, baixe o app pela página exibida e abra o link novamente.

Escolha um layout de 2 a 16 células e ajuste a posição e o tamanho de cada foto dentro da célula. Espaçamento, borda externa, cantos arredondados, cor de fundo e proporção também são configuráveis.

Você também pode aplicar uma moldura com um toque e adicionar adesivos ou texto com balões, contornos e gradientes. Salve o acabamento que gostar como a sua própria moldura e use na próxima colagem.

Todas as edições podem ser desfeitas e refeitas a qualquer momento.

Ao salvar uma colagem, ela vai direto para a galeria do seu aparelho (app Fotos no iPhone, Galeria no Android). Nenhum álbum separado é criado: ela fica no rolo da câmera normal.

Na tela exibida após salvar, você pode compartilhá-la nas redes sociais na hora.

Cada grupo comporta até 300 pessoas, incluindo o anfitrião.

Não dá para entrar em um grupo lotado, mas uma vaga é liberada sempre que alguém sai. Não há limite para a quantidade de grupos dos quais você pode participar.

O limite é por usuário e conta as suas fotos em todos os grupos de que você participa, e não grupo a grupo.

• Convidado (sem conta vinculada): até 50 fotos no total
• Com uma conta Google ou Apple vinculada: até 200 fotos no total

A contagem considera as fotos publicadas no momento, então apagar uma foto libera espaço novamente. Você decide se publica tudo em um grupo só ou se divide entre vários.

Fotos publicadas em um grupo são excluídas automaticamente 90 dias após o envio. Salve no seu aparelho o que quiser guardar antes desse prazo — dá para fazer isso pela lista de fotos do grupo.

Não é preciso esperar o prazo: quem publicou a foto, além do anfitrião e dos coanfitriões do grupo, pode excluí-la a qualquer momento.

Esse prazo vale apenas para as fotos compartilhadas em um grupo. As imagens salvas na galeria do seu aparelho nunca são removidas pelo app.

As mensagens do chat dos grupos são excluídas automaticamente 90 dias após o envio. Salve antes o que quiser guardar.