FAQ
Foire aux questions
Touche une question pour afficher la réponse.
L’application est-elle gratuite ?
Oui. Le téléchargement est gratuit, tout comme la prise de photos, la création de collages, le partage au sein d’un groupe et la publication dans le fil.
En version gratuite, des publicités apparaissent sur certains écrans. Pour celles et ceux qui préfèrent les masquer, nous proposons une offre payante facultative, « Plus » (abonnement mensuel).
Aucune fonctionnalité n’est bloquée si tu ne souscris pas à l’offre payante.
Puis-je utiliser l’application sans créer de compte ?
Aucune adresse e-mail ni mot de passe n’est nécessaire. L’appareil photo et l’éditeur de collages sont utilisables immédiatement, et les groupes comme la consultation du fil fonctionnent aussi en tant qu’invité, sans inscription fastidieuse.
En revanche, en tant qu’invité, tes groupes et tes photos publiées ne peuvent pas être conservés si tu réinstalles l’application ou changes de téléphone. Il existe également d’autres différences.
- Fil : consultation seule en tant qu’invité ; un compte associé est nécessaire pour publier, aimer et réagir
- Limite d’envoi : 50 photos au total en tant qu’invité, 1000 photos au total avec un compte associé
- Durée de conservation des photos : 90 jours en tant qu’invité, 365 jours avec un compte associé
- Offre « Plus » : en associant un compte, tu retrouves la même offre sur un autre appareil
Lorsque tu associes un compte Google ou Apple depuis l’écran des réglages, les groupes créés et les photos publiées en tant qu’invité sont conservés tels quels.
Puis-je supprimer mon compte ?
Dans l’application, ouvre « Paramètres », puis « Paramètres du compte ». Si tu as associé un compte Google ou Apple, sélectionne « Supprimer le compte ». Si tu utilises l’application en tant qu’invité, sélectionne « Supprimer les données ».
Tes groupes, photos publiées, messages de chat, publications du fil, profil public, mentions « J’aime », réactions et autres données associées seront ensuite supprimés progressivement de nos serveurs. La suppression complète peut prendre un certain temps. Cette action est irréversible. Le compte Google ou Apple utilisé pour l’association ne sera pas supprimé.
Les photos et collages enregistrés dans la photothèque de ton appareil ne seront pas supprimés.
Qu’est-ce que le fil ?
C’est l’endroit où tu publies les photos prises lors de tes chasses aux couleurs et où tu vois les publications de tout le monde. Tu peux en profiter depuis l’onglet « Fil », même sans faire partie d’un groupe.
Chaque semaine, une couleur de chasse est choisie comme thème commun à tous : la « Chasse de la semaine ». La couleur change chaque lundi à minuit (heure de ta région). En publiant dans la couleur de la semaine, tu participes à la Chasse de la semaine.
Tu peux aussi publier dans n’importe laquelle des 13 couleurs, pas seulement celle de la semaine. Le fil peut être filtré par couleur.
Comment publier dans le fil ?
Pour publier, tu dois associer un compte Google ou Apple et créer un profil public (nom d’utilisateur, nom public, etc.). Touche « Publier » et l’application te guide à travers les étapes nécessaires.
- Choisis une photo, puis publie-la avec une couleur et une note (facultative, 100 caractères maximum).
- Tu peux aussi publier directement dans le fil les photos que tu as publiées dans un groupe ou les collages que tu as créés.
- Tu peux publier jusqu’à 50 photos par semaine.
- Tu peux modifier la note et le réglage public ou privé après la publication, et supprimer une publication à tout moment.
Tu peux aimer les publications des autres et y réagir. Lorsque quelqu’un réagit à ta publication, nous te prévenons par une notification.
Qui peut voir mes publications dans le fil ?
Les publications que tu rends publiques dans le fil et ton profil public sont visibles par toutes les personnes qui utilisent l’application, y compris les invités. Contrairement aux photos des groupes, elles ne sont pas réservées aux membres.
Pour garder une photo en souvenir sans la montrer aux autres, active « Publier en privé » sur l’écran de publication. Les publications privées n’apparaissent pas dans le fil et ne sont visibles que sur ton propre profil.
Ton profil public est distinct du nom d’affichage que tu utilises dans les groupes. Les noms des groupes auxquels tu appartiens n’apparaissent jamais sur tes publications du fil ni sur ton profil.
Puis-je modifier mon nom d’utilisateur plus tard ?
Oui. Tu peux le modifier depuis « Modifier le profil » dans le menu de l’écran de ton profil. Un nom d’utilisateur compte de 3 à 20 caractères (lettres minuscules, chiffres et tiret bas) et commence par une lettre.
Tu peux modifier ton nom d’utilisateur une fois tous les 30 jours. Le nom public, la bio, l’avatar et les noms de tes comptes de réseaux sociaux peuvent être modifiés à tout moment.
Que faire face à une publication inappropriée ou à une personne que je ne veux pas voir ?
Depuis le menu (…) de l’écran de la publication ou du profil, tu peux signaler ou bloquer.
- Signaler : tu nous informes d’une publication inappropriée. Les publications qui atteignent un certain nombre de signalements sont masquées automatiquement.
- Bloquer : les publications, les réactions et le profil de cette personne ne te sont plus affichés, et les tiens ne lui sont plus affichés. Elle n’est pas informée que tu l’as bloquée.
Pour débloquer quelqu’un, ouvre « Paramètres » dans l’application, puis « Paramètres du compte », et va dans « Personnes bloquées ».
Comment rejoindre un groupe ?
Tu peux rejoindre un groupe avec un code d’accès, un lien d’invitation ou un QR code, selon ce que l’hôte partage avec toi.
- Code d’accès : ouvre l’onglet « Collab » dans l’application et saisis le code de 8 caractères communiqué par l’hôte (au format 0000-0000). La casse et le trait d’union n’ont pas d’importance.
- Lien d’invitation ou QR code : ouvre le lien partagé par l’hôte ou scanne le QR code ; l’application se lance et affiche les informations du groupe.
Dans les deux cas, un aperçu indiquant le nom du groupe, le nom de l’hôte et le nombre de membres s’affiche avant l’adhésion. Saisis un nom affiché pour rejoindre le groupe : tu pourras alors partager des photos et tirer au sort ta couleur en tant que membre.
Si l’hôte a désactivé l’accès par code, seuls le lien d’invitation ou le QR code fonctionnent. Si tu ouvres un lien d’invitation sans avoir installé l’application, télécharge-la depuis la page affichée, puis ouvre le lien à nouveau.
Quels modes de jeu les groupes proposent-ils ?
Lors de la création d’un groupe, tu peux choisir parmi les 4 modes de jeu suivants. Le mode de jeu ne peut plus être modifié ensuite.
- Chasse libre : sans quête. Tirez vos couleurs de chasse, partagez des photos, créez des collages et discutez.
- Une couleur pour tous : tout le monde rassemble des photos de la même couleur pour compléter une grille.
- Chacun sa couleur : chaque membre remplit son propre plateau avec sa couleur et ses propres photos. Une fois terminé, il peut passer à un plateau de la couleur suivante.
- Une couleur par case : chaque case reçoit une couleur différente. Chacun ajoute ses photos pour compléter ensemble une grille.
Une fois la grille terminée, tu peux transformer directement les photos de ses cases en collage.
Que puis-je faire lors de l’édition d’un collage ?
Choisis une disposition de 2 à 16 cases, puis ajuste la position et la taille de chaque photo dans sa case. Les marges, le cadre extérieur, les coins arrondis, la couleur de fond et le format sont également modifiables.
Tu peux aussi appliquer un cadre d’un seul geste et ajouter des stickers ou du texte avec bulles, contours et dégradés. Enregistre un rendu qui te plaît comme ton propre cadre et applique-le à ton prochain collage.
Toutes les modifications peuvent être annulées et rétablies à tout moment.
Où sont enregistrés les collages que je crée ?
Lorsque tu enregistres un collage, il est ajouté directement à la photothèque de ton appareil (app Photos sur iPhone, Galerie sur Android). Aucun album dédié n’est créé : il est enregistré dans la pellicule habituelle.
Depuis l’écran affiché après l’enregistrement, tu peux le partager directement sur les réseaux sociaux.
Puis-je créer un collage avec les photos du groupe ?
Oui. Dans l’onglet Photos du groupe, touche le bouton de sélection, choisis « Créer un collage avec les photos sélectionnées », sélectionne les photos à utiliser (de 2 à 16) et choisis une mise en page. L’éditeur de collage s’ouvre alors avec les photos déjà placées.
Après l’enregistrement, touche « Publier dans le groupe » sur l’écran de fin pour publier directement le collage dans le groupe. Coche « Publier aussi dans le fil » pour le publier en même temps dans le fil. Les collages publiés sont comptés dans la limite de photos publiées.
Y a-t-il une limite au nombre de membres d’un groupe ?
Chaque groupe peut compter jusqu’à 300 personnes, hôte inclus.
Il n’est pas possible de rejoindre un groupe complet, mais une place se libère dès qu’un membre le quitte.
Par ailleurs, tu peux appartenir à 500 groupes au maximum au total, en comptant ceux que tu as créés et ceux que tu as rejoints. Quitter les groupes que tu n’utilises plus te permet d’en rejoindre d’autres.
Y a-t-il une limite au nombre de photos que je peux publier ?
La limite s’applique par utilisateur, et non groupe par groupe : elle compte tes photos sur l’ensemble des groupes ainsi que tes publications dans le fil.
- En tant qu’invité (sans compte associé) : jusqu’à 50 photos au total
- Avec un compte Google ou Apple associé : jusqu’à 1000 photos au total
Le décompte porte sur les photos actuellement publiées : supprimer une photo libère à nouveau de la place. Libre à toi de tout publier dans un seul groupe ou de répartir tes photos entre plusieurs.
Si tu publies aussi dans le fil une photo d’un groupe, elle compte pour une seule photo et non deux tant que la photo d’origine existe. En plus de cette limite, tu peux publier jusqu’à 50 photos par semaine dans le fil.
Pour voir dans une seule liste toutes les photos que tu as publiées, tous groupes confondus, et en supprimer plusieurs à la fois, ouvre « Paramètres » dans l’application, puis « Paramètres du compte », et touche le nombre de photos envoyées.
Combien de temps les photos publiées sont-elles conservées ?
Les photos publiées dans un groupe sont supprimées automatiquement 90 jours après leur envoi si tu publies en tant qu’invité, ou 365 jours si un compte est associé. Associer un compte prolonge aussi la durée des photos déjà publiées. Enregistre avant l’échéance, sur ton appareil, ce que tu souhaites conserver : c’est possible depuis la liste des photos du groupe.
Les publications du fil sont supprimées automatiquement 365 jours après leur publication.
Tu peux aussi supprimer une photo sans attendre l’échéance : son auteur, ainsi que l’hôte et les co-hôtes du groupe, peuvent le faire à tout moment.
Cette durée de conservation ne concerne que les photos publiées dans un groupe ou dans le fil. Les images enregistrées dans la photothèque de ton appareil ne sont jamais supprimées par l’application.
Combien de temps les messages de chat sont-ils conservés ?
Les messages de chat des groupes sont supprimés automatiquement 90 jours après leur envoi. Enregistre avant l’échéance ce que tu souhaites conserver.
Vais-je recevoir des notifications ?
Si tu autorises les notifications, nous t’informons d’événements comme ceux-ci dans les groupes auxquels tu participes et dans le fil.
- Chat : nouveaux messages
- Photos : photos nouvellement publiées
- Activité des membres : arrivée de membres, attribution des couleurs de chasse, quêtes terminées, changements de rôle, etc.
- Rappels de suppression de photos : un rappel avant que tes photos publiées ne soient supprimées à la fin de leur durée de conservation
- Couleur de chasse de la semaine : la nouvelle couleur de la Chasse de la semaine (chaque lundi matin)
- Réactions à tes publications : mentions « J’aime » et réactions sur tes publications du fil
Tu peux désactiver les notifications de chat, de photos et d’activité des membres par groupe et par type depuis « Notifications » dans le menu de l’écran du groupe. Les rappels de suppression de photos, « Couleur de chasse de la semaine » et « Réactions à tes publications » se modifient dans « Notifications », sous « Paramètres » de l’application.
« Couleur de chasse de la semaine » et « Réactions à tes publications » sont envoyées aux personnes qui ont créé un profil public. Tu peux aussi retrouver plus tard les réactions à tes publications dans une liste, depuis l’icône de cloche de l’écran du fil.